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  1. Market Leader Through Service Excellence

    Market Leader Through Service Excellence

    Matthias Gouthier
    Nomos Verlags GmbH
    Taschenbuch
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    Excellent service does not just happen by itsel...

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  2. Service Excellence als Impulsgeber

    Service Excellence als Impulsgeber

    Matthias Gouthier
    Gabler Verlag
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    Steigende Ansprüche und Wünsche der Kunden sowi...

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  3. Grundlagen des CRM

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    Hajo Hippner
    Gabler Verlag
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    CRM umfasst den Aufbau, die Intensivierung sowi...

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  4. Dienstleistungsproduktivität

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    Manfred Bruhn
    Gabler Verlag
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    Produktivität stellt eine der zentralen Herausf...

    85,41 €
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  5. Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich

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    Matthias Gouthier
    Deutscher Universitätsverlag
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    Um Serviceleistungen optimal erstellen zu könne...

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  6. Erfolgreiche Wege zur Service Excellence

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    Matthias Gouthier
    Nomos Verlag
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    Exzellenter Service entsteht nicht von selbst. ...

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  7. Market Leader Through Service Excellence

    Market Leader Through Service Excellence

    Matthias Gouthier
    Nomos Verlag
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    Dieser englischsprachige State-of-the-Art-Band ...

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  8. Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich

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    Matthias Gouthier
    Deutscher Universitätsverlag
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    Bei Dienstleistungen sind Kunden an der Produkt...

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  9. Service Excellence als Impulsgeber

    Service Excellence als Impulsgeber

    Matthias Gouthier
    Gabler Verlag, Gabler Verlag
    Buch
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    Steigende Ansprüche und Wünsche der Kunden sowi...

    119,99 €
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